Dein Pfand zurück

Pfandartikel, die du bei uns gekauft hast, kannst du an uns zurücksenden. Fülle dafür bitte das Retourenformular aus. Lasse dir das DHL Retourenlabel von uns zusenden, verpacke dein Paket mit den Pfandartikeln inklusive Originalkarton sicher und sende es an uns zurück. Lege bitte eine Kopie der Rechnung mit in das Paket, damit wir deinen Pfandanspruch nachvollziehen können. Bitte beachte, dass du die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen hast. Der Pfandbetrag wird dir dann von uns auf dem gleichen Zahlungsweg zurückerstattet, den du beim Kauf genutzt hast.
Wenn du mehr Informationen dazu suchst, schaue dir gerne unsere Seite zu Retouren an.

Unsere Filiale in der Hafencity

Pfandrückgabe vor Ort

Wenn du dein Pfandteil direkt vor Ort in unserer Filiale abgeben möchtest, bitten wir dich, uns vorab zu informieren. So können wir sicherstellen, dass deine Rückgabe schneller und unkomplizierter abgewickelt werden kann.

Wichtig:
Bitte bring zur Rückgabe unbedingt deine Rechnung mit, damit wir deine Pfanderstattung korrekt zuordnen können.
Vielen Dank für dein Verständnis!